Ein finnisches Saunaerlebnis für Ihr Hotel, Spa, Fitnessstudio oder Ihre öffentliche Sauna

Wir von Sauna from Finland helfen Ihnen, ein einzigartiges Saunaerlebnis zu kreieren, das sich von Ihren Mitbewerbern abhebt und Ihre Kunden dazu bringt, immer wieder zu kommen.

Ein authentisches finnisches Saunaerlebnis besteht aus qualitativ hochwertigen Elementen mit Wiedererkennungswert, wie z. B. stabilen Holzbänken in der richtigen Höhe, Holzwänden, guter Isolierung, Belüftung, einem Saunaofen mit Steinen und einem guten löyly (Wasserdampf, der von den heißen Steinen aufsteigt). Und das ist noch nicht alles – um ein unvergessliches, positives und das Wohlbefinden förderndes Erlebnis zu schaffen, bedarf es einer sorgfältigen Planung und Servicegestaltung im Hinblick auf das Kundenerlebnis.

Wir haben Saunadienstleistungen untersucht und Kunden und Fachleute befragt, um herauszufinden, was das Saunabaden in einer finnischen Sauna großartig und unvergesslich macht. Als Ergebnis haben wir acht Kernwerte definiert, die als Grundlage für die Schaffung eines unvergesslichen Kundenerlebnisses dienen:

1) Authentizität, 2) Multisensualität, 3) Präsenz & Entspannung, 4) Gesundheit & Wohlbefinden, 5) Kontraste, 6) Sauberkeit, 7) Sicherheit und 8) Verantwortung.

Diese Kernwerte werden in ihrer Gesamtheit betrachtet: was vor dem Saunieren, während des Saunierens und nach dem Saunieren geschieht. Sie können nicht vollständig voneinander getrennt werden – nur zusammen ergeben sie ein authentisches finnisches Saunaerlebnis.

Aus den Kernwerten haben wir die Qualitätskriterien abgeleitet, die spezifische Standards für alle Phasen des Saunaerlebnisses vorgeben, beginnend mit dem Punkt, an dem ein Kunde sich auf der Website über das Saunaangebot informiert, bis hin zu dem Moment, in dem der Kunde den Saunabereich mit einem guten Gefühl der Sauberkeit und Frische verlässt. Die Kriterien geben dem Saunaerlebnis eine Struktur und sind ein praktisches Hilfsmittel für Dienstleister, um jedes Detail zu überprüfen. Wenn das Saunaangebot die Qualitätskriterien erfüllt, gehört es zu den besten der Welt.

Klingt kompliziert? Das ist es wirklich nicht, denn wir helfen Ihnen dabei, ein perfektes Sauna-Kundenerlebnis von Anfang bis Ende zu gestalten.

Wir bieten…

• Informationen über die richtige Bauweise einer finnischen Sauna unter Berücksichtigung der spezifischen Umgebung und des angedachten Nutzungszwecks
• Hilfe bei der Auswahl von Saunaausstattung, Kosmetikprodukten, Lebensmitteln und Getränken, Textilien, Einrichtungsgegenständen…
• Kontakt zu Unternehmen, die die notwendigen Produkte und Elemente für den Bau, die Fertigstellung oder die Modernisierung des Saunabereichs liefern können
• Unterstützung bei der Gestaltung des Angebots
• Informationen und Hilfsmittel für die Vermarktung des finnischen Saunaangebots an verschiedene Zielgruppen
• Leitfaden zur professionellen Saunareinigung und -wartung
• Fertige Konzepte und Hilfe bei der Bereitstellung und Anpassung von Produkten, Paketen, Anleitungen, Leitfäden und Speisekarten für Saunabesucher (z. B. Sauna-Geschenkboxen, ABC des Saunabadens, Saunasnacks und -getränke)

Um den Dienstleistern den Einstieg in den Entwicklungsprozess zu erleichtern, haben wir das Qualitätshandbuch für das authentische finnische Saunaerlebnis veröffentlicht. Das Handbuch enthält Artikel über Saunadienstleistungen, Beschreibungen finnischer Saunaprodukte, Anleitungen für ein sicheres und sauberes Saunaerlebnis und die oben genannten Qualitätskriterien, mit denen der Dienstleistungsanbieter prüfen kann, ob die Dienstleistung den Anforderungen an ein hochwertiges und authentisches finnisches Saunaerlebnis entspricht. Das ausführliche und präzise Qualitätshandbuch ist das wichtigste Hilfsmittel für die Erstellung und Entwicklung eines Saunaangebots.

Wenn Ihr Saunaangebot betriebsbereit ist, kann es von den Experten von Sauna from Finland geprüft und mit dem Qualitätszertifikat „Authentisches finnisches Saunaerlebnis“ ausgezeichnet werden. Das Qualitätszertifikat bescheinigt Ihren Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern, dass Ihre Saunas und Saunadienstleistungen zu den besten der Welt gehören. Es ist ein Beweis für die Authentizität Ihrer Sauna.