Revitalisierung der Hotel-Saunaanlagen: Eine Erfolgsgeschichte
Im Finlandia Hotel Alba in Jyväskylä, Finnland, leitete CEO Katri Paakkari ein Projekt zur Modernisierung der Sauna mit dem Ziel, den abgenutzten Zustand zu verbessern und die Zufriedenheit der Gäste zu steigern. Wir haben uns mit Katri getroffen, um den Renovierungsweg und seine Auswirkungen zu besprechen.
„Wir brauchten ein Sauna-Auffrischung“, erklärt Katri. „Die jahrelange intensive Nutzung hat ihre Spuren hinterlassen, also beschlossen wir, dass es Zeit für eine Veränderung war.“
Die Zusammenarbeit des Hotels mit Sauna from Finnland erwies sich als entscheidend. „Sie haben uns durch den Prozess geführt und uns bei der Auswahl langlebiger Lösungen geholfen“, sagt Katri. „Von den Bänken bis zu den Heizgeräten war ihr Fachwissen sehr wertvoll.“
Die Ergebnisse waren sofort sichtbar. Die Gäste waren von der modernisierten Sauna begeistert was zu Anfragen nach längeren Öffnungszeiten der Damensauna führte. „Das Feedback war fantastisch“, teilt Katri mit. „Besonders im Sommer, wenn sich die Gäste bei einem Bad im nahegelegenen See abkühlen können.“ Doch die Renovierung beschränkte sich nicht nur auf die Sauna selbst. Das Hotel Alba hat auch die Umkleidekabine für mehr Komfort und Funktionalität umgestaltet. „Wir haben uns auf praktische Verbesserungen konzentriert, wie bessere Beleuchtung und mehr Handtuchhaken“, erwähnt Katri. „Außerdem haben wir vielseitige Möbel für Meetings oder Entspannung hinzugefügt.“ Auch Nachhaltigkeit war eine Priorität.. „Wir haben den alten Saunaofen wiederverwendet und uns für umweltfreundliche Materialien entschieden“, erklärt Katri. „Das ist Teil unseres Engagements für verantwortungsvolle Gastfreundschaft.“
Das Projekt war eine Teamarbeit mit Beiträgen verschiedener Fachleute. „Unser Innenarchitekt, lokale Bauunternehmer und Lieferanten haben alle eine Rolle gespielt“, räumt Katri ein. „Ihr Fachwissen war entscheidend für den Erfolg des Projekts.“ Mit Blick auf die Zukunft ist Katri bestrebt, die kontinuierliche Verbesserung fortzusetzen. „Die Auszeichnung mit dem Zertifikat für das authentische finnische Saunaerlebnis war ein Ansporn“, sagt sie. „Es gab uns Ideen für zukünftige Verbesserungen und inspirierte uns, die Messlatte immer höher zu legen.“
Abschließend ermutigt Katri andere Hoteliers, Saunarenovierungen in Betracht zu ziehen. „Die Investition lohnt sich“, sagt sie. „Es steigert nicht nur die Zufriedenheit der Gäste, sondern steigert auch den Ruf unseres Hotels.“ Die Saunarenovierung des Hotels Alba ist ein Beweis für ihr Engagement für Qualität und Gästeerlebnis. Während die Gäste die Wärme der Sauna genießen, erleben sie auch das Engagement des Hotel Alba, unvergessliche Aufenthalte zu schaffen, ein Upgrade nach dem anderen.
Sind Sie daran interessiert, ein Qualitätszertifikat für Ihre Saunaanlagen zu erhalten? Lesen Sie hier mehr oder kontaktieren Sie Carita unter [email protected]
Sehen Sie sich das vollständige Interview unten an:
